Kategoria: SEM

Model rozliczeń w kampaniach internetowych może w dużej mierze zadecydować o tym, czy osiągniesz wyniki, czy też przepalisz budżet bez wyraźnego efektu. W gąszczu skrótów typu CPC, CPM, CPA, CPL czy ROAS łatwo się pogubić – zwłaszcza jeśli dopiero zaczynasz swoją przygodę z e‑marketingiem. 

Świadomość różnych form rozliczeń przydaje się podczas planowania i prowadzenia kampanii online. Jeśli nie wiesz, za co dokładnie płacisz (czy za kliknięcie, czy za pozyskanie leada, czy może za tysiąc wyświetleń), trudno Ci będzie ocenić, czy Twoje wydatki przekładają się na realne korzyści. 

Warto wiedzieć, że nie każdy model rozliczeń sprawdzi się w każdej branży. Inaczej do sprawy podejdzie mały sklep internetowy, który walczy o każdą konwersję, inaczej agencja oferująca usługi premium, a jeszcze inaczej firma stawiająca na duże kampanie wizerunkowe.  

Dodatkowym plusem jest to, że znając mechanikę rozliczeń, łatwiej zapanować nad swoim budżetem. Możesz w przemyślany sposób ustalać stawki, testować różne warianty i w porę reagować, gdy zauważysz, że któryś model nie przynosi oczekiwanych rezultatów. Mówiąc wprost: płacisz za efekt, którego naprawdę potrzebujesz, a nie za przypadkowe kliknięcia czy wyświetlenia. 

Modele rozliczeń reklamy internetowej – kluczowe skróty i ich znaczenie 

CPC (Cost Per Click) 

CPC, czyli Cost Per Click, to jeden z najbardziej rozpoznawalnych i popularnych modeli płatności. Wybierając go, reklamodawca płaci tylko wtedy, gdy użytkownik kliknie w reklamę. Model ten jest szczególnie powszechny w kampaniach Google Ads lub na Facebooku. 

Dlaczego tak wiele firm stawia na CPC? Otóż to podejście wydaje się wyjątkowo uczciwe: płacisz wyłącznie za działanie użytkownika, który realnie był zainteresowany Twoją treścią na tyle, by w nią kliknąć. Z drugiej strony, stawki za klik mogą być dość wysokie w branżach z silną konkurencją (np. w ubezpieczeniach czy finansach), co oznacza, że musisz starannie optymalizować słowa kluczowe i kreacje reklam, aby konwersje rzeczywiście pokrywały koszt kliknięć. 

Jeśli chcesz obniżyć CPC, możesz m.in. poprawić wskaźnik CTR (Click-Through Rate) – wyższy CTR daje sygnał platformie (Google, Facebook), że reklama jest trafna dla odbiorców, co może obniżyć koszty kliknięcia. Ważna jest też jakość strony docelowej (tzw. landing page), którą odwiedza użytkownik po kliknięciu. Im bardziej adekwatna do treści reklamy, tym korzystniejsze warunki uzyskasz w systemie aukcyjnym. 

CPM (Cost Per Mille) 

CPM to Cost Per Mille, czyli płatność za każde tysiąc wyświetleń reklamy. W praktyce oznacza to, że jeśli ustalisz stawkę np. 5 zł za CPM, to po wyświetleniu się reklamy 1000 razy Twoje konto zostanie obciążone właśnie tą kwotą. Ten model bywa szczególnie popularny w kampaniach wizerunkowych, nastawionych głównie na dotarcie do szerokiego grona odbiorców. 

W modelu CPM nie płacisz za interakcję, a za samą ekspozycję reklamy. Idealnie sprawdza się to np. przy promocji nowych linii produktów, eventów czy kampaniach brandingowych.  

Jeśli Twoim celem jest zbudowanie rozpoznawalności marki, a niekoniecznie pozyskanie leadów od razu, CPM może być dobrym rozwiązaniem. Należy jednak pamiętać, że możesz zapłacić za masę wyświetleń, a wciąż nie mieć pewności, czy użytkownicy w ogóle klikną w reklamę.  

CPA (Cost Per Action) 

CPA, czyli Cost Per Action, to model, w którym płacisz wyłącznie za określone działanie (akcję) użytkownika. Może to być rejestracja, pobranie pliku, wypełnienie ankiety czy nawet zakup. Przykładem jest system Google Ads w strategiach automatycznych, gdzie dążysz do określonego kosztu pozyskania konwersji (CPA) i Google automatycznie dostosowuje stawki w aukcji, by osiągnąć wyznaczony cel. 

To właśnie w kampaniach CPA popularne staje się pojęcie „performance marketing” – marketing nastawiony na wynik. Dlatego CPA jest często stosowany przez doświadczonych marketerów w branżach, gdzie łatwo zdefiniować mierzalną konwersję. Wybierając ten model, możesz kontrolować wydatki bardziej precyzyjnie – płacisz w końcu za realny efekt. Minusem bywa jednak to, że stawki za akcję w bardzo konkurencyjnych branżach mogą być wysokie, a uzyskanie stabilnego CPA wymaga precyzyjnej optymalizacji i dobrze zaplanowanych lejków sprzedażowych. 

CPL (Cost Per Lead) 

CPL (Cost Per Lead) to nieco podobny wariant do CPA, lecz tu nacisk kładzie się na pozyskanie danych kontaktowych potencjalnego klienta. Najczęściej występuje w kampaniach, gdzie leadem jest np. wypełnienie formularza przez użytkownika zainteresowanego usługą. Taki model jest szczególnie lubiany w sektorach B2B czy w branży edukacyjnej, gdzie ścieżka decyzyjna klienta bywa dość długa, a głównym celem kampanii jest zbudowanie bazy kontaktów do dalszej współpracy. 

Atut CPL polega na tym, że płacisz dopiero wtedy, gdy użytkownik zdecyduje się podać swoje dane, potwierdzając wyraźne zainteresowanie Twoją ofertą. Jeśli generujesz sporo leadów, ale mało z nich finalnie zostaje klientami, to sygnał, że musisz popracować nad działaniami sprzedażowymi lub poprawić follow-up. 

ROAS (Return on Ad Spend) 

ROAS (Return on Ad Spend) to wskaźnik określający, jaki przychód uzyskałeś z określonej kwoty wydanej na reklamę. Dla przykładu: jeśli wydałeś 1000 zł i wygenerowałeś 4000 zł ze sprzedaży, to Twój ROAS wynosi 400%. Ten wskaźnik bywa kluczowy w e-commerce, gdzie każda złotówka włożona w kampanię powinna możliwie szybko się zwrócić (najlepiej z zyskiem). 

Narzędzia takie jak Google Ads pozwalają ustawić strategię licytacji docelowego ROAS. Wówczas system automatycznie optymalizuje stawki za klik, by osiągnąć założony procentowy zwrot z nakładów. To przydatna opcja dla sklepów internetowych, które mają dobrze skonfigurowaną analitykę i wiedzą, jak wygląda ich marża na poszczególnych produktach. Wysoki ROAS oznacza efektywne kampanie, a niski – konieczność optymalizacji (np. poprawa ścieżki zakupowej lub lepsze targetowanie reklam). 

CPO (Cost Per Order) 

CPO (Cost Per Order) to wariant, w którym płacisz za faktyczne zamówienie złożone w Twoim sklepie internetowym. Brzmi jak marzenie każdego sprzedawcy, prawda? Tyle tylko, że w praktyce nie zawsze jest to łatwe do osiągnięcia – wymaga bowiem, by platforma reklamowa śledziła cały proces zakupowy, a Ty miał(a) dobrze skonfigurowaną analitykę. Mimo to, dla zaawansowanych e-commerce, CPO bywa świetnym wskaźnikiem do określenia rentowności. 

CPV (Cost Per View) 

CPV (Cost Per View) stosuje się głównie w reklamach wideo, np. na YouTube Ads. Tu płacisz za obejrzenie filmu reklamowego przez użytkownika (zazwyczaj przez co najmniej 30 sekund). Taki model sprawdza się w kampaniach nastawionych na storytelling i budowanie zaangażowania wizualnego. Jeśli Twoja firma tworzy angażujące treści wideo, CPV pozwoli  

COS (Cost of Sale) 

COS (Cost of Sale) to wskaźnik, który – podobnie jak ROAS – koncentruje się na koszcie pozyskania sprzedaży. Tylko że jeśli ROAS mówi, ile przychodu generuje 1 zł wydana na reklamę, to COS mówi, jaki procent przychodu przeznaczasz na reklamę. Dla firm, które wolą patrzeć na procentowe koszty reklamy w stosunku do generowanego obrotu, COS może być bardziej intuicyjny niż ROAS. 

Jak dobrać model rozliczeń do celów kampanii? 

Nie istnieje jedno „najlepsze” rozwiązanie, bo wszystko zależy od celu kampanii. Jeśli kluczowe jest ściągnięcie ruchu na stronę – CPC będzie logicznym wyborem. Jeśli bardziej interesuje Cię świadomość marki (np. podczas wprowadzania nowego produktu na rynek), to stawiasz na CPM. Kiedy z kolei liczą się wyłącznie leady, definicje typu CPL lub CPA okazują się najtrafniejsze. 

Wspomnijmy też o specyfice branży: 

• E-commerce – tu króluje wskaźnik ROAS (Return on Ad Spend), bo możesz wprost przeliczyć wydane złotówki na przychód sklepu. 
• Usługi B2B – lead jest zwykle kluczowy, więc CPL (Cost Per Lead) lub CPA (Cost Per Action) może okazać się rozwiązaniem idealnym, bo płacisz za kontakt potencjalnie zainteresowanej osoby. 
• Aplikacje mobilne – często stosuje się CPI (Cost Per Install), płacąc za każde pobranie aplikacji. 

Dzięki takim strategicznym podejściom możesz dopasować model rozliczeń do konkretnych celów i realiów danej branży. Ważne, by stale testować, a później analizować dane, które jasno powiedzą, czy postawiony cel faktycznie udało się zrealizować. 

Testuj i obserwuj – to złota zasada, szczególnie gdy nie jesteś pewien, który model zadziała u Ciebie najlepiej. Zacznij od małej kampanii, monitoruj wskaźniki skuteczności (np. CTR, konwersję, koszt na pozyskany wynik), a następnie wprowadzaj drobne modyfikacje, by znaleźć „sweet spot” w licytacji i formacie reklam. 

Unikaj najczęstszych błędów, takich jak brak precyzyjnego celu kampanii czy przypadkowe wybranie modelu rozliczeń. Pamiętaj: dobór odpowiedniego skrótu (CPC, CPA, CPM itd.) ma bezpośrednie przełożenie na Twoje wyniki. Jeśli kampania stoi w miejscu, warto przeanalizować, czy nie została przydławiona przez źle dobrany modelu. 

Jak obniżyć koszty reklamy i poprawić wyniki? 

Optymalizacja reklam pod CPC 

Jeśli działasz w modelu CPC, szczególną wagę przywiązuj do CTR (Click-Through Rate). Im wyższy CTR, tym sygnał dla Google czy Facebooka, że Twoja reklama jest atrakcyjna, co może obniżyć koszt kliknięcia. Ponadto zawsze kontroluj landing page, na który trafia użytkownik – musi być spójny z treścią reklamy. Np. jeśli promujesz konkretny produkt, nie wysyłaj ludzi na stronę główną, tylko na szczegółową podstronę produktu. Taka logika zmniejsza współczynnik odrzuceń i podnosi jakość oceny przez system reklamowy. 

Jak poprawić efektywność kampanii CPA? 

Kiedy pracujesz w modelu CPA, kluczowe jest, by ściśle określić, jaka akcja ma być opłacona: wypełnienie formularza, zakup subskrypcji czy pobranie e‑booka. Zadbaj, aby samo wykonanie akcji było maksymalnie proste (minimalna liczba pól w formularzu, przejrzysta struktura strony), a tym samym rośnie szansa na konwersję. Takie drobne zmiany wpływają na obniżenie realnego kosztu akcji. 

ROAS w e-commerce 

Dla wielu sklepów internetowych najważniejszym celem jest rentowność. Dlatego ROAS (Return on Ad Spend) staje się tutaj wyrocznią – pokazuje, ile złotych zyskujesz z każdej zainwestowanej złotówki w reklamę. Jeśli Twój ROAS nie przekracza 100%, to znak, że kampania przynosi straty. Często wystarczy lepsze dopasowanie słów kluczowych (by uniknąć przepalania budżetu na ogólne frazy), poprawa grafiki produktowej czy wprowadzenie cross‑sellingu, by ROAS poszybował w górę. 

Jak testować modele rozliczeń? 

Najlepszym sposobem jest podejście iteracyjne. Zaczynasz od jednego modelu (np. CPC), sprawdzasz wyniki przez określony czas (tydzień, dwa tygodnie), analizujesz koszty i efekty. Następnie możesz przejść na inny, np. CPM, by sprawdzić, czy w przypadku kampanii wizerunkowej nie da to lepszych rezultatów. Pamiętaj, że każde nowe ustawienie wymaga pewnego czasu na „rozgrzanie” kampanii, więc bądź cierpliwy i oceniaj efekty w dłuższej perspektywie. 

Pamiętaj, że najskuteczniejsze kampanie to te, które są ciągle optymalizowane i testowane. Nie bój się eksperymentować z różnymi formami rozliczeń i analizować wyników – to prosta droga do obniżenia kosztów i osiągnięcia lepszych rezultatów.  

System reklamowy Google Ads pozwala firmom różnej wielkości docierać do konkretnych grup odbiorców, umieszczając ich reklamy w wyszukiwarce, serwisie YouTube lub na stronach partnerów. Jeśli sam rozważasz inwestycję w Google Ads, z pewnością nurtuje Cię pytanie: „Ile to właściwie kosztuje?” Być może słyszałeś odpowiedź: „to zależy” – i choć to nie brzmi przesadnie konkretnie, niestety jest w tym sporo prawdy. Koszty faktycznie zależą od wielu czynników – od branży, zasięgu Twojego biznesu, ilości promowanych usług lub produktów, sezonowość, przez konkurencję, aż po sposób prowadzenia kampanii. 

Dodatkowo koszt reklamy Google Ads nie jest sztywny i ustalany odgórnie. Zamiast tego kwota ta przelicza się w aukcjach (licytacjach), w których jednocześnie bierze udział wielu reklamodawców konkurujących o te same słowa kluczowe lub zainteresowanie jednakowych odbiorców. 

Jak to dokładnie wygląda? W tym wpisie przybliżę kluczowe kwestie dotyczące sposobu działania aukcji w Google Ads, wpływu budżetu na efektywność oraz praktyczne wskazówki, jak zaplanować swoje wydatki. Postaram się nie tylko wyjaśnić, skąd biorą się koszty, ale również co zrobić, by były one rozsądne, a inwestycja przekuła się w realne zyski. 

Skąd właściwie bierze się koszt reklamy w Google Ads? 

Idea aukcji reklamowych 

Wyobraź sobie taką sytuację: użytkownik wpisuje w wyszukiwarce „buty do biegania sklep internetowy”. Dziesiątki lub setki firm chcą, by to właśnie ich link znalazł się na górze strony z wynikami, bo to oznacza większą szansę na kliknięcie i sprzedaż. Google włącza więc mechanizm licytacji. 

Każda firma deklaruje, ile jest gotowa zapłacić za jedno kliknięcie w reklamę (tzw. CPC – cost per click). Algorytm porównuje nie tylko te kwoty, ale i inne czynniki (o nich za chwilę), by zdecydować, kto zajmie które miejsce w płatnych wynikach wyszukiwania. Możesz więc nie zaoferować najwyższej kwoty, a mimo to wygrywać w rankingu reklam, jeśli inne elementy wypadną na korzyść Twojej reklamy (np. jakość). 

Quality Score, czyli wskaźnik jakości 

Jednym z kluczowych czynników decydujących o tym, kto i za ile się wyświetli, jest Wskaźnik Jakości (Quality Score). Google przyznaje każdej reklamie (i stronie docelowej) pewną ocenę – najczęściej w skali 1–10 – określając, na ile Twoja oferta pasuje do intencji użytkownika i zapewnia mu dobre doświadczenie: 

• CTR (click-through rate) – stosunek kliknięć do wyświetleń reklamy, w uproszczeniu współczynnik pokazujący czy ludzie chętnie klikają w Twoją reklamę  
• Dopasowanie do słowa kluczowego – czy w tekście reklamy wyraźnie odnosisz się do tego, czego szuka użytkownik? 
• Jakość strony docelowej – czy strona, na którą trafia osoba po kliknięciu, jest przejrzysta i faktycznie związana z wyszukiwanym hasłem? 

Im wyżej Google oceni te elementy, tym lepszy Twój Wskaźnik Jakości. A im wyższa jakość, tym niższy finalny koszt kliknięcia. To rodzaj nagrody za starania: Google promuje reklamy, które uznaje za przydatne i wartościowe. 

Ad Rank, czyli wynik decydujący o miejscu 

Kolejnym ważnym wskaźnikiem jest Ad Rank. To z grubsza iloczyn maksymalnej kwoty, jaką chcesz zapłacić za kliknięcie (np. 2 zł), i Twojego Wskaźnika Jakości. Jeśli Ad Rank konkurenta jest wyższy, on znajdzie się nad Tobą w wynikach. Możesz jednak przeskoczyć kogoś z większym budżetem, jeśli Twój Ad Rank okaże się wyższy dzięki dobrej jakości reklamy i strony docelowej. 

Co kryje się pod pojęciem „koszt za kliknięcie” (CPC)? 

CPC – cost per click – to najpopularniejszy model rozliczania się z Google. Płacisz wyłącznie wtedy, kiedy użytkownik rzeczywiście kliknie w Twoją reklamę. Nie płacisz więc za wyświetlenia czy pozostałe interakcje (co odróżnia CPC od np. CPM, gdzie płaci się za 1000 wyświetleń). 

Możesz ustawić np. maksymalny CPC na poziomie 3 zł. Jeśli Twoja reklama będzie miała wysoki wynik jakości, możliwe, że realnie za kliknięcie zapłacisz mniej – Google często pozwala zapłacić tylko tyle, by pokonać kolejnego licytującego, ale bez wykorzystywania w pełni Twojego limitu. 

Przykład: Załóżmy, że zadeklarowałeś stawkę 3 zł, a kolejny konkurent ustawił 2 zł przy gorszej jakości reklamy. Być może realny koszt kliknięcia to 2,20 zł – tyle, byś wygrał z konkurentem, który daje 2 zł, ale jest gorzej oceniany przez system. 

Poznaj inne modele rozliczeń reklamy internetowej 

Budżet minimalny – czy da się wystartować z małym kapitałem? 

Możliwe, że słyszałeś plotki, iż do kampanii w Google Ads potrzeba wielkich sum. To nie zawsze prawda. Przy niektórych biznesach (np. lokalnych usługach) da się zacząć nawet z niewielkim budżetem – byleby Twoja strategia była przemyślana i celowała w ściśle określoną grupę odbiorców. 

Precyzyjne targetowanie 

Im mniejszy masz budżet, tym bardziej kluczowe jest, byś trafiał do właściwych osób. Zamiast ustawiać reklamy na cały kraj czy na ogólne słowa kluczowe, możesz: 

• Wybrać konkretne lokalizacje (np. obręb kilku kilometrów wokół Twojej restauracji czy gabinetu stomatologicznego). 
• Wybrać bardzo konkretne frazy (np. „naprawa telefonów Samsung Wrocław” zamiast „naprawa telefonów”). 
• Ustawić pory dnia, w których Twoi klienci najchętniej szukają usług/produktów (harmonogram reklam). 

Jaka kwota dziennie wystarczy? 

Przyjmijmy, że mówimy o lokalnej firmie, która nie ma szerokiej oferty, a tym samy nie potrzebuje rozbudowanej struktury kampanii. 

Zakładając, że kliknięcie kosztuje średnio 2-4 zł można zacząć już z budżetem 40 zł dziennie co zapewni 10-20 kliknięć dziennie.  

Musisz jednak wiedzieć, że współczesne kampanie opierają się na analizie użytkowników, ich zachowań i generowanych przez nich konwersjach (np. zakup, wypełnienie formularza itp.). Im mniej mamy odwiedzających stronę tym gorsze dane będziemy posiadać. Istotne jest więc, byś w zebrał wystarczającą liczbę kliknięć w sensownym czasie.   

Gdy budżet jest zbyt mały i uzyskasz np. 5 kliknięć na dobę to trudno wtedy o szybkie wnioski czy dobrą optymalizację. 

Osobiście rekomenduję zaczynanie kampanii od ok 100 zł dziennie, co umożliwia prowadzenie kilku typów kampanii jednocześnie.  

W jaki sposób zaplanować budżet? 

Załóżmy, że chciałbyś wygenerować 30 kliknięć dziennie. Według prognoz Planera słów kluczowych Google średni koszt kliknięcia to np. 2 zł. Prosty rachunek mówi, że przy 30 kliknięciach dziennie zapotrzebowanie to 60 zł na dobę. 

Jeśli jednak wolisz mniejszą skalę – np. 15 kliknięć dziennie – to 30 zł. Oczywiście to tylko wzór poglądowy, bo realne koszty mogą być wyższe lub niższe, w zależności od słów kluczowych, wskaźnika jakości, sezonu, ruchu konkurencji itd. 

Zaczynaj od najważniejszych produktów/usług 

Jeśli masz bogatą ofertę, nie musisz w pierwszym miesiącu promować wszystkiego. Być może 80% twoich przychodów generuje 20% produktów. Skup się na nich, a resztę dodawaj stopniowo, gdy budżet na to pozwoli. 

Pamiętaj o różnych formach kampanii 

Poza tradycyjnymi reklamami w wyszukiwarce (Search) istnieją także: 

• Kampanie produktowe (PLA; Shopping) – przeznaczone dla e-commerce, wyświetlają zdjęcia i ceny produktów w wynikach wyszukiwania. 
• Sieć reklamowa (Google Display Network) – banery na stronach partnerskich Google, docierające do szerszego, często mniej „zdeterminowanego” grona. 
• Remarketing – przypominanie się osobom, które już odwiedziły Twoją stronę. Może być emitowany w różnych kanałach ekosystemu Google (wyszukiwarka, sieć reklamowa, YouTube) 

Warto zachować równowagę i sensownie poukładać kampanie. Np. te o szerszym zasięgu (Display, wideo) mogą pracować na początkowym etapie lejka marketingowego i przyciągać nowych ludzi, a kampanie w wyszukiwarce mogą koncentrować się na osobach szukających już konkretnego rozwiązania a tym samym bliskich zakupu. 

Czynniki wpływające na koszty reklam w Google Ads 

Kampania reklamowa Google Ads w praktyce: małe wskazówki 

• Zacznij spokojnie: Nie ma sensu rzucać całego budżetu naraz. Lepiej zacząć od testowych kampanii i obserwować, co działa. 
• Daj czas na naukę algorytmowi: Google Ads potrzebuje chwili (kilku dni, czasem tygodni), aby „nauczyć się” optymalnej emisji. Nie wyciągaj pochopnych wniosków po 24 godzinach. 
• Monitoruj wyniki: Patrz na wskaźniki CTR, konwersje (sprzedaż, leady), nie tylko na liczbę kliknięć. Kliknięcia bez konwersji nie zawsze mają sens. 
• Eksperymentuj z kreacjami reklamowymi: Czasem drobna zmiana nagłówka czy opisu zwiększa CTR i obniża koszt. 
• Rozważ remarketing: Bywa tańszy i często skuteczniejszy, bo przypomina się ludziom, którzy już kojarzą Twoją markę. 

Czy inwestycja w Google Ads się opłaca? 

Takie pytanie pojawia się często. Można by rzec: „Tak, jeśli się przyłożysz”. Bo Google Ads może natychmiast sprowadzić Ci klientów gotowych kupić, ale może też szybko spalić Twój budżet, jeśli podejdziesz do tematu mało starannie. 

Zalety systemu Google Ads: 

• Reklamy mogą pojawić się od razu na szczycie wyników. 
• Precyzyjne targetowanie słów kluczowych, lokalizacji, godzin emisji. 
• Szczegółowa analityka – wiesz, co działa, a co nie. 
• Skalowalność – jeśli widzisz, że Twoja kampania jest rentowna, możesz zwiększyć budżet, by dotrzeć do większej liczby osób. 

Warunki sukcesu: 

• Regularne optymalizowanie i kontrolowanie wydatków. 
• Dobranie właściwych słów kluczowych i grup docelowych. 
• Dobra, czytelna i dopasowana strona docelowa (Landing Page). 
• Duża korelacja pomiędzy słowami kluczowymi, tekstami reklam i zawartością strony dcelowej.  
• Sensowny budżet i zrozumienie, że trzeba czasu, by kampania nabrała rozpędu. 

Najczęstsze błędy popełniane przy zarządzaniu kosztami 

1. Oczekiwanie cudów bez testów: Jedna kampania z minimalnym budżetem i zerową optymalizacją nie da ci miarodajnych wniosków. 
2. Zbyt szerokie dopasowanie słów kluczowych: Np. używanie dopasowania ogólnego („buty” zamiast „buty do biegania męskie Warszawa”). W efekcie trafiasz na wiele nieadekwatnych zapytań. 
3. Nierealne podejście do budżetu: Chcesz konkurować w branży z kosmiczną konkurencją, ale dysponujesz 10 zł dziennie – to może być frustrujące i mało efektywne. 
4. Brak prawidłowego śledzenia konwersji: Jeśli nie wiesz, które słowa kluczowe faktycznie przekładają się na sprzedaż, możesz wyrzucać pieniądze w błoto. 
5. Ignorowanie sezonowości i pory roku: Np. pomijasz fakt, że w okolicach świąt rośnie konkurencja i trzeba odpowiednio zwiększyć budżet lub zmodyfikować stawki. 

Jak zacząć? 

1. Ustal swoje cele: Czy chcesz budować świadomość marki, czy generować sprzedaż? Różne cele = różne podejścia do kampanii. 
2. Oceń konkurencję: Sprawdź, jakie stawki CPC wstępnie proponuje Planer słów kluczowych. 
3. Zacznij od testu: Uruchom kampanię na niewielkim obszarze bądź w wąskiej grupie produktów. 
4. Analizuj i optymalizuj: Sprawdzaj, które słowa kluczowe, reklamy i godziny najlepiej konwertują. Wyklucz te, które nie przynoszą efektów. 
5. Rozbudowuj się stopniowo: Jeśli widzisz, że kampania daje zysk, dołóż kolejne grupy reklam, słowa kluczowe czy lokalizacje. 

Przykład: mały lokalny biznes 

Załóżmy, że masz kawiarnię w Krakowie i chcesz zacząć reklamę w Google Ads. W takim wypadku nie musisz kierować reklamy na całą aglomerację  – wystarczy określony obszar (np. promień 3 km wokół kawiarni). Możesz ustawić stawki CPC na poziomie 1–2 zł, licząc, że uzyskasz 10–20 kliknięć dziennie, co przełoży się na wydanie ok. 300–600 zł w miesiącu. 

Może to być wystarczające, by przyciągnąć więcej klientów z okolicy, szczególnie jeśli dopasujesz przekaz do kontekstu, np. „świeże ciasta” czy „darmowe wi-fi”. Jeżeli okaże się, że jest zapotrzebowanie i ruch rośnie, możesz zwiększyć budżet i testować inne słowa kluczowe (np. „kawiarnia z ogródkiem w Krakowie”). 

Czy reklama w Google Ads jest dla Ciebie? 

Jeśli chcesz docierać do użytkowników, którzy aktywnie szukają rozwiązania (np. produktu, usługi), Google Ads może być dobrym rozwiązaniem. Trzeba jednak pamiętać, że potrzebne są odpowiednia wiedza i plan. Samo ustalenie wysokiej stawki za kliknięcie nie wystarczy – bo można wydać dużo i nie zobaczyć efektów. Z kolei zbyt mały budżet, rozproszony na wiele słów kluczowych, może sprawić, że dane będą szczątkowe i trudne do interpretacji. 

Jak widzisz naprawdę możesz dostosować inwestycję do własnych możliwości i celów, pod warunkiem że właściwie podejdziesz do optymalizacji. Jeśli zrobisz to dobrze, Google Ads może okazać się jednym z najskuteczniejszych kanałów generowania sprzedaży lub kontaktów. Dlatego warto, byś spróbował – nawet z niewielkim budżetem – i stopniowo rozwijał kampanię, obserwując, jakie rezultaty przynosi. Odpowiednia strategia, testy i analiza danych pozwolą Ci znaleźć złoty środek między wydatkami a zyskiem. 

Remarketing pełni bardzo ważną rolę w tworzeniu strategii marketingowej Twojej firmy. Jego celem jest przypomnienie Klientowi o ofercie oraz przekonanie Go, aby dokonał konwersji (wysłanie formularza, wykonanie połączenia telefonicznego, dokonanie zakupu) w obrębie witryny.

Jak to działa?

Użytkownik odwiedził naszą stronę, lecz nie wykonał żadnej pożądanej przez nas konwersji. Następnie, przeglądając inne strony w sieci, napotyka na naszą reklamę (w przypadku reklam graficznych) zawierającą oglądaną wcześniej ofertę. Klikając w baner trafia na konkretną podstronę ofertową, gdzie dokonuje konwersji lub innej określonej przez nas czynności.

Idealny scenariusz, prawda? Oczywiście taka forma reklamy będzie skuteczna tylko po jej odpowiednim przygotowaniu. Google oferuje kilka możliwości segmentacji użytkowników, w zależności od czynności, jakie wcześniej wykonywali w obrębie naszej witryny:

• porzucili koszyk na etapie zakupowym
• przebywali na stronie określoną ilość czasu nie dokonując przy tym konwersji
• przeglądali dany produkt, ale nie dodali go do koszyka
• dokonali zakupu na stronie miesiąc temu
• odwiedzili konkretną podstronę

To tylko kilka przykładów, jak targetować naszą reklamę. Możemy też tworzyć własne grupy użytkowników korzystając z danych Google Analytics. 

Dla każdej z tych grup warto przygotować odpowiedni przekaz, zwiększając szansę na dokonanie konwersji.

Rodzaje remarketingu

Poza standardowym remarketingiem, czyli stworzeniem reklamy graficznej oraz grupy odbiorców, istnieje jeszcze kilka jego typów:

Remarketing dynamiczny

W większości przypadków wykorzystywany przez sklepy internetowe. Użytkownikom wyświetlane są reklamy zawierające konkretne produkty, które wcześniej przeglądali na naszej stronie. W tym przypadku nie musimy tworzyć kreacji graficznych – system Google Ads na podstawie pliku produktowego z systemu Merchant Center sam pobierze ceny, nazwy oraz zdjęcie produktu.

Remarketing w wyszukiwarce

Reklama wyświetla się użytkownikom, którzy odwiedzili wcześniej naszą stronę, a następnie dokonali kolejnych zapytań w wyszukiwarce na reklamowane przez nas słowa kluczowe.

Remarketing video

Prowadzisz kanał na YouTube? – Świetnie! Wykorzystaj remarketing, aby ponownie zainteresować użytkowników, którzy np. obejrzeli dowolny film na Twoim kanale, zasubskrybowali go lub dodali komentarz pod filmem.

Remarketingowe listy adresów e-mail

Pozwalają kierować reklamę na listę adresów e-mail w domenie gmail.com naszych klientów. Dzięki sprecyzowanej liście użytkowników możemy stworzyć odpowiednio dopasowane reklamy i poinformować klientów np. o nadchodzącej wyprzedaży.

Zalety remarketingu

Sieć reklamowa Google to ponad 2 miliony witryn, które docierają do 90% użytkowników. Dlatego zasięg reklam jest naprawdę imponujący. Warto więc odpowiednio skonfigurować kampanię remarketingową, aby trafić do potencjalnych klientów.

Dzięki precyzyjnemu kierowaniu reklamy zwiększamy szansę na konwersję. Użytkownicy, którzy np. dodali do koszyka dany produkt, ale nie dokonali zakupu, mogą wyświetlić reklamę zawierającą rabat na konkretne modele. Taka forma reklamy z pewnością przyciągnie uwagę potencjalnych klientów.

Nie daj się zapomnieć!

Są klienci, którzy odwiedzili naszą stronę, oglądali produkty/usługi, ale nie pojawili się ponownie od dłuższego czasu. Dla takich użytkowników również warto stworzyć reklamę i np. poinformować o przecenach czy wyprzedażach.

Remarketing to także stosunkowo niskie koszty oraz znacznie łatwiejsze i szybsze zachęcenie do skorzystania z oferty użytkownika regularnie odwiedzającego naszą witrynę. Dlatego warto jak najszybciej uwzględnić remarketing w strategii promocji swojej firmy.

YouTube jest jednym z tych kanałów komunikacji, który z pewnością nie jest jeszcze w pełni doceniany przez polskich marketerów i właścicieli firm. Być może właśnie teraz nadszedł czas na zmiany. A wszystko dzięki ciągłemu rozwojowi i udostępnianiu nowych form reklamy zapewniających możliwość domknięcia lejka sprzedażowego. Oto krótki przewodnik po nich.

Z artykułu dowiesz się:

• jak ewoluowały reklamy na YouTube,
• jakie są możliwości domykania lejka sprzedażowego na YouTube,
• czym są reklamy True view for action oraz True view for shopping,
• na czym polega targetowanie Custom intent,
• jak przeprowadzić skuteczną kampanię sprzedażową z wykorzystaniem powyższych formatów.

Kiedy przeczytasz ten tekst, YouTube wzbogaci się o około 1200 godzin nowego wideo. Tak, to nie pomyłka. Według statystyk przeciętnie co minutę portal zasilany jest 300 godzinami materiału. Co więcej, zakładając, że przeczytanie tego tekstu zajmie Ci 4 minuty, w tym czasie na całym świecie w serwisie odtworzone zostanie około 2,7 mln godzin nagrań ¹. Imponujące, prawda? Choćby z tych powodów, świadczących o niezwykłym zasięgu tego medium, warto zastanowić się nad możliwościami jego wykorzystania w działaniach biznesowych, nie tylko tych wizerunkowych. 

Rosnąca popularność YouTube i jego elastyczność jest jednym z czynników, dzięki którym portal wygrywa z klasyczną telewizją. Według badań do 2025 roku połowa amerykanów do 32 roku życia nie będzie korzystała z usług klasycznej telewizji. Źródło: https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/video-trends-where-audience-watching/

Dlaczego jednak o tym piszę? Ponieważ YouTube to jeden z tych kanałów komunikacji, który pomimo ogromnych zasięgów, wciąż nie jest brany pod uwagę przez wiele marek, jako naturalna przestrzeń realizacji swoich celów marketingowych i biznesowych. Powodów jest kilka, ale najważniejsze z nich to nieco archaiczne już przekonanie o wysokich kosztach produkcji materiałów wideo potrzebnych do reklamy w tym medium oraz opinia o braku formatów reklamowych, które bezpośrednio wspierałyby sprzedaż. O ile z pierwszym argumentem można jedynie dyskutować, drugi jest już wyłącznie kwestią przeszłości.

Jak YouTube wspiera sprzedaż?

Jak przyznaje Josh Lewandowski, główny designer UX YouTube, platforma zakładała początkowo, że intencją jej użytkowników jest przede wszystkim bierne oglądanie materiałów wideo i poszukiwanie rozrywki² . Rzeczywiście, aby znaleźć echa tego przekonania wystarczy przeanalizować starsze formaty reklamowe dostępne w ramach portalu. Ich głównym przeznaczeniem było wyświetlanie użytkownikom treści związanych z markami, a więc budowanie świadomości na ich temat. Z czasem zauważono jednak, że samo oglądanie to za mało, a użytkownicy chętnie angażują się w interaktywne funkcje, jak np. ankiety. Diagnoza tego typu okazała się przełomem w myśleniu o formach promocji. Do klasycznych, budujących świadomość, formatów zaczęły dołączać te, które mają na celu budzić zaangażowanie i określone konwersje. 

Innymi słowy, YouTube zdając sobie sprawę z konieczności całościowego budowania doświadczenia na linii marka-klient, ale także na wzrastającej gotowości tych ostatnich do wchodzenia w interakcje z podmiotami rynkowymi, wyszedł naprzeciw potrzebom reklamodawców i właścicieli biznesu i zaoferował zupełnie nowe formaty reklamy, których celem jest budowanie konwersji. Oto ich przegląd.

True view for action  

True view for action to jeden z najnowszych formatów reklamowych dostępny w standardzie In-Stream – reklama wideo odtwarzana przed, w trakcie lub po filmie, możliwa do pominięcia po 5 sekundach. Format, jak sama nazwa wskazuje, został stworzony z myślą o zawężaniu lejka sprzedażowego i budowaniu konkretnych akcji wśród odbiorców. 

Na czym polega różnica w stosunku do wcześniejszych form In-Stream? Przede wszystkim reklamodawca ma możliwość dodania do wideo krótkiego nagłówka, który może przedstawiać główną myśl działania oraz wygodnego przycisku wzywającego do akcji i prezentującego jego intencje (np. zakup, przejście na witrynę, pobranie pliku). W przypadku nagłówka do dyspozycji ma 15 znaków, CTA to z kolei już tylko 10 znaków.

 
Zaletą reklamy True view for action jest możliwość dodawania spersonalizowanych nagłówków i przycisku wzywającego do działania. Źródło grafiki: https://support.google.com/google-ads/answer/9206810?hl=en

To jednak nie wszystko. Jeśli zainteresujemy użytkownika portalu swoją reklamą, w konsekwencji czego ten obejrzy ją w całości, na jej końcu zostanie wyświetlona duża plansza z wyraźnym buttonem zachęcającym do akcji. Czas prezentacji tego rodzaju komunikatu jest zależny od urządzenia i trwa: 7 sekund w przypadku desktopu i 5 sekund w przypadku urządzeń mobilnych.

Pozornie nowe funkcjonalności nie są więc rewolucją, ale stanowiły pierwszy zdecydowany krok platformy ku restrukturyzacji podejścia do filozofii reklamowej, która ma kusić już nie tylko odpowiadającym na potrzeby użytkowników contentem, ale także możliwością realizacji kompleksowego procesu sprzedażowego inicjowanego przez budowanie świadomości, a finalizowanego przez budzenie zaangażowania w konkretne działanie. Właśnie w tym ostatnim przypadku świetnie sprawdzają się reklamy True view for action.

Opisywane podejście wyraża sam YouTube, który przyznaje, że wdrożenie omawianej tu reklamy w swój plan promocyjny będzie skutkowało 3-4 razy wyższym współczynnikiem uzyskanych konwersji w porównaniu do innych formatów dostępnych na platformie. Z pewnością jest to dobry krok i dobra wiadomość dla wszystkich, którzy szukają nowych kanałów sprzedaży. 

Wszystko brzmi tak dobrze, że pora zastanowić się nad „słabymi” stronami tej formy. Jakie są więc haczyki, na które powinniśmy się przygotować, decydując się na True view for action? Nie ma tu jednoznacznych odpowiedzi. Niektóre słabe strony w pewnych okolicznościach mogą być bowiem uznane za atut i odwrotnie. Stąd zaznaczam, że prezentowane tu poglądy są subiektywne i wynikają z mojego doświadczenia. Przede wszystkim warto pamiętać, że system Google Ads, do którego należą reklamy w YouTube działa w oparciu o mechanizm maszynowego uczenia się. Oznacza to, że zaawansowane algorytmy sprawdzają i dobierają konfiguracje, które pozwolą osiągnąć nam najlepsze cele określane na etapie tworzenia reklamy. Gdzie tu zapowiadane niedogodności? Otóż mechanizm uczenia się wymaga pewnego czasu, podczas którego nie powinniśmy wprowadzać zmian w kampaniach, aby system sam ocenił, jak najlepiej działać. Czas potrzeby na te czynności według różnych źródeł waha się od 7 do 14 dni. Z pewnością więc kampanie tego typu nie są błyskawiczne i nie sprawdzą się przy niskich budżetach. Mówiąc wprost, zanim reklama przyniesie wymierne efekty, część środków zostanie wydana na testy, stąd też ich powodzenie i użycie należy zawsze rozpatrywać w perspektywie długoterminowej, co dla niektórych producentów może stanowić pewną niedogodność.

Wiemy już co nieco o możliwości budowania zaangażowania prowadzącego do sprzedaży za pomocą reklam True view for action. Nie jest to jednak jedyna możliwość realnego i bezpośredniego domykania lejka sprzedażowego na platformie. Kolejnym, jeszcze bardziej obiecującym pod tym względem formatem promocyjnym, jest reklama True view for shopping.

True view for shopping

True view for shopping to, jak sama nazwa wskazuje, format stworzony z myślą o właścicielach sklepów internetowych. Dlaczego warto się nim zainteresować? Dane statystyczne pokazują, że nawet 70 milionów użytkowników odwiedza YouTube’a każdego miesiąca, aby utwierdzić się w swojej decyzji zakupowej. Jednocześnie 47% dorosłych amerykanów przyznaje, że platforma pomaga im przynajmniej raz w miesiącu w konkretyzacji takiego postanowienia³ . Biorąc pod uwagę te liczby, nie sposób nie dojść do wniosków, że witryna, która jeszcze niedawno była kojarzona głównie z rozrywką i czasem spędzanym na bezmyślnym oglądaniu materiałów wideo, może stanowić wymierne i cenne źródło transakcji dla e-commerce. Pomogą w tym omawiane reklamy True view for shopping. 

Dzięki reklamie True view for shopping możesz realnie powiązać swoją reklamę wideo z oferowanymi produktami. Wybrany asortyment zostanie wyświetlony pod wideo. Źródło: https://www.blog.google/products/ads/making-travel-and-shopping-easier-for/

Podobnie, jak w przypadku wcześniej omawianego formatu, reklamy dostępne są w standardzie In-Stream i dają możliwość bezpośredniego zaprezentowania oferowanych produktów za pomocą specjalnych kart oraz plansz końcowych. Asortyment, który chcemy przedstawić, pobierany jest automatycznie z Google Merchant Center, a jego zakres jest ustawiany podczas tworzenia reklamy. Produkty mogą wyświetlać się zarówno w oparciu o mechanizmy remarketingu dynamicznego – a więc być kierowane do tych, którzy już odwiedzili naszą witrynę – jak również, w czym widzę największy potencjał, mogą być dobierane na podstawie specjalnych filtrów ustawianych przez reklamodawcę.

Zważając na to wszystko nie sposób nie zauważyć, że format idealnie trafia w oczekiwania właścicieli sklepów internetowych, którzy przed wprowadzeniem reklamy tego rodzaju mieli duży problem, aby prezentować swoje produkty bezpośrednio, umożliwiając jednocześnie przejście do sklepu. Był to jeden z powodów, które wywoływały niechęć wielu marek do konsekwentnej obecności w tym medium. Tego typu rozterki są jednak już wyłącznie wspomnieniem. 

Wraz z implementacją formatu reklamowego możliwe jest więc bezpośrednie przejście z oglądanego wideo do produktu, a w konsekwencji jego wygodny zakup. Co więcej, z uwagi na to, że treści tworzone są dynamicznie, reklama świetnie wygląda na wszystkich rodzajach urządzeń, z których korzystają konsumenci, co w omnichannelowej rzeczywistości ma ogromne znaczenie dla całościowej strategii budowania kontaktu z marką. 

Podsumowując, True view for shopping stanowi kolejny po wcześniej umawianym True view for action format, który wspiera sprzedaż za pomocą reklamy wideo. Stanowi też naturalne następstwo działań wizerunkowych prowadzonych na wcześniejszych etapach lejka. Sama reklama jednak nie spełni pokładanych w niej oczekiwań, jeśli będzie trafiać do odbiorców, którzy nie są zainteresowani kupnem naszych produktów. Również w tym względzie YouTube posiada narzędzia, które pozwalają zintensyfikować sprzedaż.

Custom intent, czyli czego szukają klienci?

Znamy już dostępne formaty reklamowe, które umożliwiają sprzedaż na popularnym portalu. Podkreślę to jeszcze raz, wiedza z zakresu ich technicznej specyfikacji jednak nie wystarczy, aby realnie realizować cele biznesowe. Konieczny jest odpowiedni mechanizm dotarcia do właściwych odbiorców, czyli targetowanie nastawione na konwersje. Również w tym wypadku YouTube poczynił korzystne zmiany, a szczególnie cenną, z naszej perspektywy, opcją stało się kierowanie Custom intent. 

Custom intent to nic innego, jak mechanizm dotarcia reklamy korzystający z danych wyszukiwania. Jak wszyscy wiemy, YouTube należy do środowiska reklamowego Google, co zapewnia mu niemal nieograniczony dostęp do informacji o nawykach użytkowników sieci dotyczących poszukiwania informacji. Jedynie kwestią czasu było ich zintegrowanie i dostarczenie narzędzia, które umożliwi wyświetlanie odpowiednich materiałów wideo na podstawie indywidualnych wyników poszukiwanych w Google.

Znów odwołajmy się do statystyk. Dane pokazują, że wyszukiwarka Google w Polsce jest niekwestionowanym numerem 1. Korzysta z niej ponad 98% polskich internautów⁴. Służy ona również, jako metoda poszukiwania i kształtowania decyzji zakupowych. Według badań, przeciętnego konsumenta od ostatecznej decyzji zakupowej dzieli od 7 do 13 wyszukiwań danej frazy⁵. Custom intent korzysta z tych mechanizmów, wiążąc oba środowiska i zapewniając reklamodawcom dogodne narzędzie kształtowania i intensyfikowania decyzji konsumenckich.

Wyszukiwarka Google to numer jeden wśród narzędzi tego typu w Polsce. Źródło: http://gs.statcounter.com/search-engine-market-share/all/poland/#monthly-201906-201906-bar

Mówiąc inaczej, dzięki integracji danych YouTube doskonale wie, jakie produkty dany użytkownik wyszukiwał w Google i na tej podstawie może wyświetlić mu spersonalizowane reklamy, gdy ten opuszcza przeglądarkę i relaksuje się oglądając wideo. Wyobraź sobie, że prowadzisz firmę zajmującą się sprzedażą mebli. Gdy Twój potencjalny klient poszukuje sofy do swojego salonu i skorzysta w tym celu z wyszukiwarki, możesz do niego dotrzeć ze swoją ofertą również później za pomocą spersonalizowanego komunikatu reklamowego w formie wideo. Co więcej, korzystając z wyżej opisanych form reklamy,  zachęcisz go jednocześnie do wejścia na swoją stronę, gdzie znajdzie więcej interesujących go materiałów (True view for action), a nawet zapewnisz propozycje konkretnych produktów, idealnie tych, które potrzebuje w danej chwili (True view for shopping). A wszystko to w ramach jednej reklamy na YouTube. Prawda, że brzmi dobrze?

W czym jeszcze tkwi skuteczność tego typu kierowania? Istotne jest to, że Custom intent dobiera użytkowników, bazując na ich 7-dniowej historii wyszukiwania. Krótki okres pomiędzy aktywnością konsumenta a możliwością wyświetlenia mu komunikatu reklamowego sprawia, że prawdopodobieństwo tego, że jego potrzeba zakupowa nie została jeszcze zrealizowana, jest bardzo duże. Równie duże, jak Twoje szanse na ich zaspokojenie i zysk. Ponadto krótki okres sprzyja również motywacji do zapoznania się z całością reklamy. Doświadczenie w tej kwestii jest jasne, osoby, które otrzymują spersonalizowane treści promocyjne, oglądają je znacznie chętniej i dłużej. A przecież o to w tym chodzi, aby zaskarbić ich cenną uwagę. Nie bez znaczenia jest też wielokanałowy mechanizm odpowiadania na potrzeby konsumenta. Dzięki temu, że dopasowany komunikat reklamowy wyświetlany jest w nowym miejscu – wszak dla przeciętnego użytkownika YouTube i Google to dwa zupełnie różne kanały – promocja jest bardziej sugestywna i naturalna. Jak więc widać, decydując się na kierowanie tego typu, po naszej stronie mamy również psychologię. 

I jeszcze jedna uwaga – cena tego typu kampanii. W tradycyjnych typach kierowania, które nastawione są na masowego odbiorcę, koszt wyświetlenia reklamy może być bardzo niski, ale równie niskie będzie prawdopodobieństwo konwersji. Dzieje się tak, ponieważ grupa docelowa niekoniecznie rzeczywiście wykazuje potrzebę konsumpcyjną. Inaczej jest w przypadku omawianego podejścia. Reklama kierowana za pomocą Custom intent może być droższa, jednak o wiele bardziej efektywna. Trafiamy w końcu do osób, które szukają danej usługi czy produktu, są więc o wiele bardziej zdecydowane na ich zakup. W ogólnym rozrachunku zyskujemy. Nie dajmy się więc zwieść złudzeniom i fałszywym obietnicom wielu „specjalistów”. Do analizy wyników naszych działań podchodźmy strategicznie i miejmy świadomość szerokiego kontekstu, którym jest specyfika danej formy reklamowej i jej kierowania. Po lekturze tego tekstu, mam nadzieję, nie będzie to już dla Ciebie problemem.

Jak sprzedawać na YouTube?

Masz już sporą wiedzę na temat możliwości domykania lejka sprzedażowego na YouTube za pomocą dostępnych tam narzędzi reklamowych. Wiesz także jak wyglądają techniczne możliwości wykorzystania poszczególnych form reklamy. Ta wiedza wymaga jednak jeszcze jednego elementu, dzięki któremu Twoje kampanie wejdą na zupełnie nowy poziom sprzedaży. Jest nim opracowanie całościowego planu obecności na platformie, który będzie zmierzał do domknięcia projektowanego lejka. Pozwól więc, że kończąc, przekaże Ci kilka myśli z tym związanych. Zacznijmy, a jakże, od danych statystycznych.

Grafika za: https://www.thinkwithgoogle.com/advertising-channels/video/youtube-user-behavior-research/

Powyższa grafika przedstawia aktywności, które cieszą się największym powodzeniem wśród społeczności portalu. Jak widać, czołowe miejsce wśród nich zajmuje pragmatyczna chęć zdobycia praktycznej wiedzy i informacji. Gdy podejdziemy do tych danych globalnie i zsumujemy oczekiwania użytkowników biorąc pod uwagę kategorię ich potrzeb, okazuje się, że zdumiewającą przewagę zyskują te pragnienia, które związane są z contentem dostarczającym wymiernej wartości i inspiracji. Tradycyjne oczekiwania skupione na rozrywce przegrywają ten wyścig.

Jaki jest z tego wniosek? Aby sprzedawać na YouTube, nie wystarczy jedynie prezentowanie swoich produktów, należy zapewniać użytkownikom content, którego potrzebują, a w odpowiednim momencie umożliwić interakcję z oferowanym produktem. Podstawowym krokiem do opracowania własnej strategii jest więc odpowiedź na pytanie, czego pragnie mój klient w kontekście oferowanych przeze mnie produktów. Następnie powinniśmy dostarczyć mu ukierunkowane na te potrzeby treści, np. w formie poradników wideo, krótkich lifehack’ów i opatrzyć je powiązanym tematycznie bądź funkcjonalnie asortymentem. Teraz proces ten jest łatwiejszy niż kiedykolwiek. Dzięki targetowaniu na podstawie wyszukiwania, wiemy, co interesuje odbiorców naszych reklam, a wskazane formy promocji pomogą powiązać je z naszym asortymentem. Idealny scenariusz na domknięcie sprzedaży w ramach YouTube. 

Niżej znajdziesz kilka wniosków, które uporządkują wszystko, co znalazłeś wyżej. 

Wnioski:

• Myśl jak klient – wiesz już, jak technicznie dotrzeć ze swoim asortymentem do klienta, pamiętaj jednak, aby myśleć jak on i wychodzić naprzeciw jego potrzebom. Dopiero na tak rozumianej bazie, prezentuj swoje produkty.
• Pamiętaj o lejku – sprzedaż to wieloetapowy proces. Nie zapominaj, że opisywane tu metody nie zadziałają, jeśli klient nie będzie miał świadomości i zaufania do Twojej marki. Aby je zdobyć, na wczesnym etapie budowania lejka korzystaj także z innych dostępnych form i sposobów promocji na YouTube.
• Bądź zdecydowany – opisane metody domykania sprzedaży i budowania konwersji wymagają Twojego zdecydowania i jasnego określenia, jaki jest Twój cel. Zanim więc zaczniesz ustawiać kampanię, jasno określ, co dokładnie ma ona spowodować (przejście do strony, dodanie produktu do koszyka, odzyskanie porzuconego koszyka).
• Myśl całościowo – pamiętaj, że reklama to nie wszystko. Za pomocą opisanych tu formatów możesz skierować potencjalnego klienta na swoją stronę bądź kartę produktową. To jednak nie koniec jego podróży, przyjrzyj się czy sam proces dodania do koszyka lub finalizacji transakcji nie są zbyt oporne i nie zniechęcają do ostatecznego zakupu. Myśl całościowo!
• Nie bój się pytać – pytaj swoich klientów o ich potrzeby i zainteresowania. Opisane tu metody zadziałają w pełni wyłącznie wtedy, gdy będą skrojone na miarę aktualnych deficytów konsumentów.

Jeśli przeczytałeś ten artykuł w całości, masz już odpowiednią wiedzę i wiesz, z jakich narzędzi powinieneś skorzystać. Potrzebujesz jeszcze tylko odpowiedniego materiału wideo, ale to już zupełnie inna bajka, na której Ty sam znasz się najlepiej. Kto w końcu lepiej zna swoich klientów, ich potrzeby i preferencje estetyczne? Powodzenia! 

Źródła:

  ¹ https://www.omnicoreagency.com/youtube-statistics/
  ² https://www.thinkwithgoogle.com/advertising-channels/video/youtube-user-behavior-research/
  ³ https://www.blog.google/products/ads/google-delivers-new-app-and-video-ad-innovations-for-the-mobile-first-world/
  ⁴ http://gs.statcounter.com/search-engine-market-share/all/poland
  ⁵ https://www.salestube.pl/blog/kampania-na-youtube-czy-z-tej-maki-bedzie-sprzedaz/

Istnieje wiele możliwośći reklamy w internecie. Najczęstsze rodzaje reklam internetowych to pozycjowniae lub kampanie w Google Ads. Narzędzie Google AdWords (od 24.07.2018 r. Google Ads) udostępnia różne metody reklamowania firmy, jej produktów i usług. Jedną z nich jest reklama w sieci wyszukiwania. Umożliwia ona wyświetlanie reklam w wynikach wyszukiwania w wyszukiwarce Google oraz w witrynach partnerów Google – czyli setkach innych witryn posiadających własne wyszukiwarki. Koszt tych reklam jest rozliczany w modelu „za kliknięcie”. Budżet na reklamy można uprzednio wpłacić na konto i korzystać z niego do wyczerpania lub połączyć swoją kartę kredytową z kontem AdWords i płacić jedynie za wydany budżet, w miesięcznym okresie rozliczeniowym. Do wyświetlania reklam można również użyć środków z kuponów AdWords. Są one formą zachęty dla nowych reklamodawców, przyznawanymi za osiągnięcie wymaganego pułapu wydatków na koncie w odpowiednim czasie.

Istnieją różne sposoby reklamowania w sieci wyszukiwania:

Reklamy tekstowe (linki sponsorowane)

Najczęściej spotykany rodzaj reklamy w sieci wyszukiwania. Pojawia się powyżej i poniżej organicznych (bezpłatnych) wyników wyszukiwania, oznaczona jest polem z napisem „Reklama”. Przydają się one firmom, chcącym dostarczyć klientowi wyszukiwaną przez niego w danym momencie usługę, produkt lub podać informację, której szuka. Reklamy te w założeniu mają odpowiadać na potrzeby użytkownika wpisującego daną frazę w wyszukiwarce i podawać mu gotowe rozwiązania. Kluczem w korzystaniu z tych reklam jest zachęcenie osoby, potencjalnie zainteresowanej oferowanymi przez nas produktami lub usługami, do kliknięcia w naszą reklamę i przejście do reklamowanej przez nas witryny. Do tych reklam mogą zostać dołączone rozszerzenia, co dodatkowo zwiększa powierzchnię wyświetlanej reklamy.

Dynamiczne reklamy w wyszukiwarce

Odmiana reklamy tekstowej. Dzięki temu rodzajowi reklam, system automatycznie wypełnia nagłówki reklam wyszukiwaną frazą, która ściśle określa produkt dostępny na twojej stronie i automatycznie wybiera stronę docelową z danej witryny, która najlepiej odpowiada zapytaniu. Tego rodzaju działania są pomocne w przypadku rozbudowanych witryn i sklepów internetowych. Dynamiczna reklama wpływa na zminimalizowanie ilości utraconych potencjalnych klientów, które mogłoby wynikać z niedopasowania nagłówków do wyszukiwanego hasła. Nie zaleca się stosowania tego rozwiązania w przypadku dynamicznie zmieniających się stron. Reklamy tego typu wyglądają, jak zwykłe rozszerzone reklamy tekstowe.

Reklamy „tylko połączenie”

Reklama ta wyświetla się jedynie na urządzeniach mobilnych. Po kliknięciu w nią nawiązywane jest połączenie z numerem podanym w reklamie. W reklamie tej umieszczona jest nazwa firmy, numer telefonu, dwie linie tekstu, docelowy URL (adres strony internetowej). Możliwe jest wykorzystanie do tego celu tych samych numerów, które zostały umieszczone w rozszerzeniach połączeń dla zwykłych reklam tekstowych. Z tą reklamą można wyświetlać rozszerzenia lokalizacji, informacji w witrynie i objaśnień. Przydaje się ona najbardziej w przypadku działalności, które oferują natychmiastowe wykonanie potrzebnej usługi. Może być to np. pomoc drogowa, serwis dostarczający jedzenie, firma transportowa lub oferująca usługi hydrauliczne.

Remarketing w sieci wyszukiwania (RLSA)

W przypadku zbierania list użytkowników odwiedzających naszą witrynę, możemy skierować do nich bardziej sprecyzowany przekaz, posiadając wiedzę na temat tego, jakie wykonali oni działania na naszych stronach (np. dodanie produktu do koszyka bez finalizacji zakupu), skąd się tam pojawili lub które z wyznaczonych celów zostały przez nich zrealizowane podczas wizyty na naszych stronach (np. zapis na newsletter, kontakt przez formularz). Dla tych grup można również dostosować stawki kliknięcia, jeśli wydają się oni być bardziej wartościowymi odbiorcami. Jak w przypadku reklam dynamicznych, te również wyglądają, jak zwykła reklama tekstowa.
 

Reklamy produktowe

Korzystając z tego rozwiązania możemy z poziomu wyszukiwarki zaprezentować potencjalnym klientom produkty odpowiadające wpisanym zapytaniom, pokazując zdjęcie produktu, jego nazwę, cenę i nazwę firmy, która go oferuje. Jeśli jest to możliwe, system wyświetli również średnią ocen produktu i ich ogólną ilość. Ten rodzaj reklamy pozwala w prosty sposób zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym, ponieważ po kliknięciu w reklamowany produkt jesteśmy przenoszeni na podstronę z tym produktem, co zazwyczaj mocno skraca ścieżkę zakupową. Dzięki temu mniejsza ilość potencjalnych klientów zrezygnuje z procesu zakupu przed jego finalizacją.

Uniwersalne kampanie promujące aplikacje

Typ reklamy używany w różnych miejscach w sieci Google, gdzie możliwe jest wyświetlenie reklamy – między innymi właśnie w wyszukiwarce. Aby skorzystać z tego modelu kampanii, wystarczy podać systemowi wszystkie niezbędne informacje na temat aplikacji, a on zajmie się resztą. Można ustalić jeden z dwóch dostępnych celów, które chcemy osiągnąć za pomocą tych kampanii:
– Pozyskanie większej liczby instalacji
– Zwiększenie zaangażowania użytkowników w aplikacji

Łatwiejsza obsługa kampanii Google AdWords!

Jest to narzędzie ułatwiające zarządzanie kontami w systemie AdWords, służące do usprawnienia i, jak sama nazwa wskazuje, po części również zautomatyzowania pracy nad kontami reklamodawców. System, biorąc pod uwagę zaimplementowane mu wytyczne, może samodzielnie zmieniać ustawienia kampanii, dostosowując się np. do obecnej sytuacji budżetowej, pory dnia, czy pozycji reklamy. Może być użyty również aby wysyłać powiadomienia na adres e-mail w sytuacji, gdy zajdą warunki określone w regule. Działania te pozwalają zaoszczędzić czas przeznaczany wcześniej na monitorowanie kampanii i ręczne wprowadzanie cyklicznie powtarzających się zmian.

Jak zwykle – na pierwszy rzut oka – wszystko wydaje się być bezproblemowe. Nie daj się jednak zwieść! Ustalenie reguł automatycznych nie zwolni Cię całkowicie z obowiązku samodzielnego kontrolowania dystrybucji reklam, a jedynie zminimalizuje czas potrzebny do wykonania powtarzalnych działań.

Tak czy inaczej, wraz ze wzrostem świadomości użytkownika na temat działań dotyczących zarządzania i optymalizacji posiadanych kont, można samemu dojść do wniosku, że żmudne działania które wykonujemy regularnie – za każdym razem wprowadzając te same zmiany – dobrze byłoby poddać automatyzacji. Pozwoli to zaoszczędzić czas i przeznaczyć go na działania, które wymagają od dystrybutora reklam dużo więcej zaangażowania oraz kreatywnego myślenia.

Tyle teorii – teraz czas na bardziej praktyczne i obrazowe przedstawienie opisanych wcześniej metod usprawniających zarządzanie kontami reklamodawców.

Jak stworzyć regułę automatyczną?

Tworzenie reguł może być zastosowane na wielu poziomach: kampanii, grupy reklam, słowa kluczowego oraz na poziomie reklamy.

Naszym dzisiejszym celem będzie ustalenie takiej reguły, aby – w przypadku zbyt niskiego współczynnika kliknięć (CTR) – wyświetlanie kampanii zostało wstrzymane.

Jak widać na załączonym obrazku – jedna z kampanii ma zdecydowanie niższy współczynnik kliknięć (CTR) niż druga. W związku z tym chcemy podjąć działania związane z optymalizacją wydatków oraz skutecznością reklam. Próg, przy którym chcemy zaprzestać wyświetlania reklam to 2%.

Aby tego dokonać, musimy zaznaczyć kampanię (lub wiele z nich), dla której mamy zamiar ustalić regułę automatyczną jak na poniższym widoku, a następnie kliknąć przycisk „Edytuj”.

Po kliknięciu rozwinie się lista opcji edycji, z których należy wybrać „Tworzenie reguły automatycznej”.

Następnie pojawi się panel, w którym widoczne są różne możliwości ustawienia reguły. Pierwsza rzecz wymagająca określenia, to wybranie rodzaju działania, który ma zostać zastosowany – jak na zrzucie ekranu poniżej. Bez tego nie pojawią się inne opcje. Nas interesuje opcja „Wstrzymaj kampanie”.

Gdy to zrobimy, musimy zaznaczyć dla których kampanii chcemy ustalić daną regułę. Wstępnie jest ona zadeklarowana dla kampanii, które zaznaczyliśmy na początku procesu.

Kolejnym krokiem jest ustalenie tego, co ma wywoływać naszą regułę. Dostępny jest szereg opcji do wyboru z listy rozwijającej się po kliknięciu na napis „Dodaj”. Na potrzeby naszego przykładu wybrany został CTR niższy niż 2%.

 Ostatnim działaniem, które należy wykonać, jest ustalenie tego, kiedy nasza reguła powinna zadziałać. Ważne jest również z jakich danych ma skorzystać nasze narzędzie, aby określić czy podane wcześniej warunki zostały spełnione. W naszym przypadku chcemy, aby było to weryfikowane z początkiem tygodnia.
Istotnym jest to, z jakiego przedziału czasu chcemy użyć danych, pozwalających określić, czy podane wcześniej warunki zostały spełnione i dostosowanie tego do częstotliwości wykonywania się reguły. „Częstotliwość” określa jak często system sprawdza czy warunki do zastosowania zdefiniowanej reguły zostały spełnione.” W przypadku elementu „korzysta z danych z:” ustalamy jaki zakres danych zostanie wykorzystany do ustalenia czy reguła powinna zostać zastosowana. Jeśli te dwa warunki nie zostaną odpowiednio dopasowane względem siebie, może dojść do sytuacji, w której ustalona reguła nie zadziała w momencie, w którym tego oczekujemy, bądź w nieodpowiedni sposób. Przykładowo, w sytuacji, gdy ustaliliśmy sprawdzanie stanu kampanii, jak w naszym przypadku – na początku każdego tygodnia – sytuacja do tego czasu nie będzie przez automat kontrolowana. Zrobi to dopiero w następnym zdefiniowanym terminie, czyli na początku następnego tygodnia, nawet jeśli w międzyczasie dojdzie do sytuacji spełniającej nasze warunki.
Ustalamy w tym miejscu również opcję wysyłania e-maila z powiadomieniem. W naszym przykładzie użyjemy opcji wysłania powiadomienia w przypadku zastosowania naszej reguły. Chcemy wiedzieć, kiedy kampania przestanie być wystarczająco angażująca dla potencjalnego klienta, aby móc zaingerować w takim przypadku i zoptymalizować kampanię – co jest możliwe dzięki mailowi z informacją w przypadku zastosowania naszego narzędzia „Tworzenie reguł automatycznych”. Jeśli chcemy, możemy również nazwać swoją nowo stworzoną regułę.

Jedyne co teraz należy zrobić, to kliknąć przycisk „zapisz regułę”. Od tej pory reguła automatyczna będzie wykonywała określone działania za nas.

Przedstawione dziś narzędzie pomaga w zarządzaniu kontami w systemie AdWords umożliwiając zaoszczędzenie czasu. Korzystanie z jego funkcji jest niezwykle pomocne, jednak za każdym razem przy ustalaniu reguł musisz zachować ostrożność, aby nie zdefiniować działań, które potencjalnie są pomocne, jednak w efekcie złego dostosowania mogą okazać się szkodliwe, a odwrócenie lub zniwelowanie negatywnych efektów już podjętych działań w większości przypadków nie będzie możliwe.

Pamiętaj, że reguła użyta tutaj jest tylko przykładem. Za jej pomocą można ustawić wiele przydatnych działań które wykonają część pracy za ciebie i zwolnią w dużej części z monitorowania stanu kampanii.

Reguły automatyczne mogą wywołać działania takie jak:

• Wstrzymanie kampanii
• Włączenie kampanii
• Wysłanie e-maila
• Zmiana budżetów
   

Do sprawdzenia czy określone wymagania zostały spełnione, aby reguła mogła zadziałać, reguły automatyczne mogą korzystać z danych na temat takich elementów jak między innymi kampanie, grupy reklam, statystyki poszczególnych elementów, lub zmiany dokonane w różnych ustawieniach.

Dzięki temu, możliwości są bardzo szerokie i można bez problemu zdefiniować pożądaną reakcję na ustalone przez nas wydarzenia. Trudno jest jednak jakkolwiek oszacować czas zaoszczędzony. Najwięcej w tej kwestii zależy od samej osoby, obsługiwanych kont i tego, przy jakich czynnościach stosowane są reguły automatyczne.

Uwaga!

Reguły te zostały ustawione za pomocą nowego panelu AdWords. Jeśli korzystałeś wcześniej z tego narzędzia w starej wersji, to reguły automatycznie przeniesione zostały do nowego panelu. Google jednak ostrzega:

„Reguły korzystające z kolumn lub wartości kolumn, które nie są obsługiwane w nowej wersji, przestaną działać i zostaną oznaczone jako nieprawidłowe. Niestandardowe kolumny zdefiniowane przez użytkownika, które odwołują się do wycofanych kolumn, nie będą obsługiwane w nowej wersji AdWords. Reguły, które używają niestandardowych kolumn w swoich kryteriach, będą również oznaczane jako nieprawidłowe.”

Źródło: https://support.google.com/adwords/answer/9006328

Jednym z kluczowych elementów w przypadku pozycjonowania strony WWW jest nieustanne dbanie o to, by na bieżąco publikowana na nich treść była faktycznie wartościowa, a także zawierała odpowiednią liczbę tzw. słów kluczowych. Słowa kluczowe to bezpośrednio nawiązujące do tematyki witryny frazy, po których wpisaniu w wyszukiwarce, użytkownik powinien odnaleźć w wynikach naszą stronę WWW. Dobór słów kluczowych jest bardzo ważny zarówno dla działań pozycjonerskich (SEO), jak i dla osiągania profitów związanych z korzystaniem z systemu reklamowego Google Adwords. W jaki sposób dobierać kluczowe frazy tak, by przynosiły wymierne korzyści dla rozwoju firmy? 

Przeprowadzając tzw. keywords research (ang. dobór słów kluczowych), musimy zwrócić uwagę na wiele czynników. Przede wszystkim warto pamiętać o tym, by jako fraz kluczowych nie stosować pojedynczych słów. Do rzeczownika zawsze powinno się dodawać określający go przymiotnik. Należy także wystrzegać się używania fraz złożonych z wielu przymiotników oraz fraz nieprawidłowych pod względem składni, ponieważ  Internauci zamiast np. „chleby piece” zwykle wpisują frazę „piece chlebowe”, wyszukując informacji na wspomniany temat.

Przy selekcjonowaniu kluczowych fraz w pierwszej kolejności warto jest spojrzeć z dystansu na swój biznes i świadczone usługi. Należy dokładnie zapoznać się z aktualną zawartością strony www firmy, jeszcze raz sprawdzić, co oferujemy i przede wszystkim zastanowić się, jakich wyrażeń sami użylibyśmy (będąc potencjalnym klientem), by odnaleźć produkty lub usługi oferowane przez naszą firmę. Dobór odpowiednich słów kluczowych może ułatwić nam również aplikacja UberSuggest. Pamiętajmy, że odbiorcy naszych usług nie muszą operować fachową terminologią, słowami kluczowymi powinny być pojęcia powszechnie rozumiane. Oprócz fraz bezpośrednio odnoszących się do naszych usług, np. „bluzy zimowe”, możemy skorzystać ze sformułowań ogólnych, np. „polscy producenci bluz”, by trafić do dużych klientów.

Dobór słów kluczowych – UberSuggest

Wymyślając frazy, na które będzie się pozycjonować nasza witryna, możemy posiłkować się danymi o słowach kluczowych, po których wyszukiwane są strony WWW naszych konkurentów. W tym celu warto skorzystać z narzędzia SEMstorm. Po otwarciu zakładki „Wyniki naturalne/Konkurenci” wyświetlą się nam adresy domen, które pozycjonują się w wyszukiwarce na te same słowa kluczowe, co my.

Warto też zadbać o to, by wśród naszych słów kluczowych, znalazły się frazy zawierające nazwy miast czy dzielnic, w których działamy. Pomoże nam to bardziej precyzyjnie pozycjonować usługi i trafić do lokalnych klientów.

Dobierając frazy kluczowe, powinniśmy uwzględnić także stopniowanie fraz. Wyrażenia wpisywane przez internautów w wyszukiwarkę różnią się w zależności od tego, na jakim etapie szukania informacji o produkcie się oni znajdują. Dobrym tutaj przykładem będą telewizory. Na początku poszukiwania urządzenia zazwyczaj wpisują oni w Google zapytania typu „Jaki telewizor wybrać?”, w dalszej kolejności szukają bardziej szczegółowych fraz („Telewizor Sony”), a na końcu używają fraz z tzw. długiego ogona („Telewizor Sony ZD9”), często dodając frazy Direct Answer, czyli pytania, np. „Czy telewizor ZD9 nie psuje się?”. W wymyślaniu tych ostatnich, pomoże będzie narzędzie Answer The Public.

Gdy brakuje nam już pomysłów na słowa, z już wymyślonych fraz kluczowych możemy stworzyć kolejne, modyfikując istniejące przez dodawanie do nich przymiotników czy stosowanie odmian fleksyjnych.

W wymyśleniu kolejnych słów kluczowych mogą nam pomóc także narzędzia Google Keywords Planner i keywordtool.io. Pierwsza z tych aplikacji wyświetla nam alternatywne frazy kluczowe, po wpisaniu tych, które już wymyśliliśmy  oraz adresu URL naszej witryny. Drugie z podanych narzędzi, wyszukując frazy kluczowe, opiera się na najczęściej wyszukiwanych za pomocą Google wyrażeniach.

Jeżeli nie ma Cię w Google, to nie istniejesz: to powiedzenie stało się już truizmem. Nikt chyba nie ma już wątpliwości, że brak obecności firmy w Internecie, a więc także w najpopularniejszej wyszukiwarce, stanowi poważne uchybienie. Jeżeli ciągle zastanawiasz się, czy warto promować swoją firmę w Google, pomyśl o tym, że z tej wyszukiwarki korzysta aż 97 % wszystkich użytkowników Internetu, aktywnie szukając usług i produktów, które zamierzają kupić. W związku z tym Twojej firmy naprawdę nie stać na to, aby nie reklamować się w Google.

Kampania AdWords w Google.pl: precyzyjne kierowanie na słowa kluczowe

Reklama w Google to obecnie jeden z najskuteczniejszych sposobów dotarcia do nowych klientów. Linki sponsorowane Google AdWords pojawiają się w postaci podpowiedzi stron, na których internauta może znaleźć  szukane przez siebie produkty. Każdy link posiada swój adres URL, nagłówek oraz opis, opcjonalnie także rozszerzenia w postaci numeru telefonu lub adresu. Jedną z najważniejszych zalet reklamy w Google jest możliwość niezwykle precyzyjnego dopasowania na słowa kluczowe, dzięki czemu możemy z dużą dokładnością określić, dla jakich fraz kluczowych chcemy wyświetlać linki sponsorowane.

Dopasowanie słów kluczowych pozwala dotrzeć bezpośrednio do klientów, którzy szukają konkretnych produktów, które mamy w swojej ofercie, a jednocześnie uniknąć kosztów reklamowania strony www osobom, które są zainteresowane towarami niedostępnymi w ofercie. Przykładem może być zastosowanie frazy „buty sportowe Nike” zamiast bardziej ogólnego sformułowania „buty sportowe”, dzięki któremu docieralibyśmy także do osób, które szukają butów sportowych, ale innych producentów, których nie sprzedajemy. Dopasowanie reklamy Google na stronie to klucz do sukcesu, dzięki któremu linki sponsorowane są wyświetlane tylko wąskiemu gronu odbiorców, którzy z dużym prawdopodobieństwem są zainteresowani dokonaniem zakupu.

Reklama Google: cennik i optymalizacja kosztów

Reklama w Gogole AdWords jest skuteczna, a dzięki możliwości precyzyjnego planowana budżetu kampanii, wcale nie musi być droga. Google zdaje sobie sprawę z tego, że dla firm jedyna wartościowa reklama to taka, która przynosi wymierne efekty, więc opłaty są naliczane nie za wyświetlanie linków sponsorowanych, ale za realne kliknięcia. Dodatkową korzyścią jest możliwość ustalenia, za jaką maksymalną cenę chcemy kupić pojedyncze kliknięcie.

Jeżeli aktualny kosz kliknięcia przewyższy zadeklarowaną kwotę, np. ze względu na zbyt dużą konkurencję na daną frazę, nasza reklama Google Adwords  się nie wyświetli i nie poniesiemy żadnych kosztów. Co więcej, mamy możliwość określenia różnych stawek CPC (cost per click) dla różnych grup słów kluczowych. W praktyce oznacza to, że każda firma może zdefiniować, które słowa kluczowe są dla niej bardziej wartościowe i jest w stanie zapłacić za nie więcej, np. frazy powiązane z produktami i usługami, na których marża jest najwyższa. Pozostałe słowa kluczowe mogą mieć niższą stawkę, dzięki czemu w kampanii AdWords cena jest dostosowana do możliwości klienta i skrojona na miarę jego działalności.

Reklama w Google jest obecnie uważana za jedną z najskuteczniejszych form promocji on-line. Głównie ze względu na możliwość optymalizowania budżetu, precyzyjnego dopasowana treści reklam oraz zasad ich wyświetlania  do charakterystyki grupy docelowej, a także jasne zasady raportowania, w jaki sposób realizowane są wydatki w ramach systemu AdWords. Zalety promocji w Google sprawiają, że coraz więcej firm decyduje się pozyskiwać nowych klientów właśnie za jej pomocą.